{"id":143,"date":"2020-04-07T06:00:00","date_gmt":"2020-04-07T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.i2mobile.com.br\/blog\/?p=143"},"modified":"2020-04-07T10:35:42","modified_gmt":"2020-04-07T13:35:42","slug":"12-dicas-para-testar-seu-aplicativo-de-forma-mais-eficaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.i2mobile.com.br\/blog\/2020\/04\/07\/12-dicas-para-testar-seu-aplicativo-de-forma-mais-eficaz\/","title":{"rendered":"12 Dicas Para Testar seu Aplicativo de Forma Mais Eficaz"},"content":{"rendered":"\n

Testar o seu aplicativo com os usu\u00e1rios reais \u00e9 a forma mais eficaz de identificar e priorizar o desenvolvimento de melhorias na dire\u00e7\u00e3o certa.<\/p>\n\n\n\n

Listamos algumas boas pr\u00e1ticas gerais para voc\u00ea poder testar o seu projeto de forma simples e barata:<\/p>\n\n\n\n

1. Sele\u00e7\u00e3o de Participantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 imprescind\u00edvel que os usu\u00e1rios convidados para os testes tenham o perfil compat\u00edvel com aqueles que utilizam ou utilizar\u00e3o o aplicativo. Para garantir isso, antes de agendar um testes, pe\u00e7a que aos potenciais candidatos que respondam a um question\u00e1rio e escolha aqueles que melhor se encaixam.<\/p>\n\n\n\n

2. Quantidade de Participantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jakob Nielsen, especialista em usabilidade, afirma<\/a> que testes com 05 usu\u00e1rios s\u00e3o suficientes para identificar a maioria das falhas de usabilidade mais importantes, portanto voc\u00ea pode utilizar essa quantidade como uma boa refer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

3. Teste o Aplicativo, N\u00e3o os Usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antes de come\u00e7ar, informe ao usu\u00e1rio que ele n\u00e3o est\u00e1 sendo testado e sim o aplicativo, o qual possivelmente ainda apresenta defeitos que precisar\u00e3o ser corrigidos.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante deixar claro para as pessoas que erros poder\u00e3o ocorrer e caso ocorram, a culpa e responsabilidade s\u00e3o totalmente da equipe que est\u00e1 desenvolvendo o projeto. \u00c9 justamente por isso que o aplicativo est\u00e1 sendo testado, para a equipe poder identificar as falhas e corrig\u00ed-las.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, informe que \u00e9 poss\u00edvel parar ou desistir dos testes a qualquer momento sem problema algum.<\/p>\n\n\n\n

4. Aquecimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A maioria das pessoas fica ansiosa ou nervosa antes da realiza\u00e7\u00e3o dos testes, portanto fa\u00e7a algumas perguntas b\u00e1sicas para conhecer melhor o perfil e h\u00e1bitos pessoais relacionados ao contexto do projeto como forma de aquecimento e para quebrar o gelo.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 extremamente recomendado que voc\u00ea informe do que se trata o projeto, qual a finalidade do aplicativo e como os testes ser\u00e3o realizados.<\/p>\n\n\n\n

5. Execu\u00e7\u00e3o de Tarefas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Defina previamente tarefas a serem executadas pelos usu\u00e1rios durante os testes, de prefer\u00eancia as tarefas mais importantes do aplicativo. Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental que voc\u00ea informe ao usu\u00e1rio quando ele executou a tarefa com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

6. M\u00e9todo Think-aloud<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pe\u00e7a aos usu\u00e1rios para falar em voz alta o que est\u00e3o pensando enquanto executam as tarefas. Isso permite uma melhor compreens\u00e3o do estado emocional e sobre como a pessoa racionaliza as decis\u00f5es durante o processo de utiliza\u00e7\u00e3o do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

7. Tome Nota<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cada sess\u00e3o de testes pode durar entre 15 e 30 minutos, dependendo da natureza do projeto, portanto observe, escute e anote os pontos mais importantes. As anota\u00e7\u00f5es ser\u00e3o valiosas na hora de analisar os resultados ap\u00f3s a conclus\u00e3o de todos os testes. N\u00e3o confie exclusivamente na sua mem\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n

8. Teste com Frequ\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os testes devem ser uma atividade constante durante todo o ciclo de vida do projeto, portanto testar um pequeno grupo de diferentes pessoas de forma frequente \u00e9 a forma mais pr\u00e1tica de garantir o sucesso do seu aplicativo. Transforme isso em um h\u00e1bito.<\/p>\n\n\n\n

9. N\u00e3o Influencie os Usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mantenha um discurso neutro e imparcial com os usu\u00e1rios na hora de instru\u00ed-los e acompanh\u00e1-los nos testes. Seu papel deve ser exclusivamente observar e escutar, portanto n\u00e3o emita opini\u00f5es ou ju\u00edzos de valor.<\/p>\n\n\n\n

10. S\u00edntese dos Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao final das entrevistas e testes com os usu\u00e1rios, voc\u00ea dever\u00e1 ter uma grande quantidade de anota\u00e7\u00f5es reunindo os mais variados tipos de anota\u00e7\u00f5es. O Diagrama de Afinidades \u00e9 uma boa ferramenta para agrupar e extrair informa\u00e7\u00f5es relevantes desses dados.<\/p>\n\n\n\n

11. Formul\u00e1rio S.U.S.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea precisar de um m\u00e9todo mais preciso para avaliar a usabilidade do seu aplicativo, voc\u00ea pode aplicar um formul\u00e1rio com o m\u00e9todo S.U.S.<\/a> (System Usability Scale) ao final dos testes com cada usu\u00e1rio. Assim voc\u00ea ter\u00e1 um “score” ou pontua\u00e7\u00e3o para quantificar o desempenho dos aspectos de usabilidade do seu aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

12. Confidencialidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nunca divulgue publicamente ou correlacione os nomes dos participantes aos dados e resultados dos testes. \u00c9 preciso garantir a privacidade total dos usu\u00e1rios e utilizar exclusivamente os dados obtidos para o estudo e an\u00e1lise do projeto em quest\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Testar o seu aplicativo com os usu\u00e1rios reais \u00e9 a forma mais eficaz de identificar e priorizar o desenvolvimento de melhorias na dire\u00e7\u00e3o certa. Listamos algumas boas pr\u00e1ticas gerais para voc\u00ea poder testar o seu projeto de forma simples e barata: 1. 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